Transportpolicy

På vår webbplats, klockorsmycken-se.com, strävar vi alltid efter att erbjuda en pålitlig och smidig leveransupplevelse för alla våra kunder. Denna transportpolicy beskriver hur vi hanterar och behandlar försändelser av de produkter som vi tillhandahåller.

Vi arbetar med noggrant utvalda transportpartners för att säkerställa att varje order paketeras på ett säkert sätt. Vårt mål är att varje paket ska nå sin mottagare i perfekt skick, oavsett vart i landet beställningen görs. Vi använder ändamålsenligt emballage som skyddar produkterna under hela resan.

Efter att en beställning har bekräftats och paketerats hos oss, överlämnas den till något av våra samarbetande fraktbolag. Spårning är en viktig del av vår leveransservice; därför tillhandahåller vi spårningsinformation så att du som kund kan följa din försändelse från vårt lager fram till din dörr.

Vi vill informera om att vi följer gällande regler och riktlinjer för hantering av paket. Det kan i vissa fall förekomma att transportören behöver göra en identifieringskontroll vid utlämning, detta för att skydda både dig som köpare och oss som avsändare.

Våra transportpartners ansvarar för själva utförandet av leveransen när paketet har lämnat vårt lager. Vi står dock för samordningen och ser till att eventuella problem som uppstår under transporten hanteras på bästa sätt. Om ett paket inte skulle nå fram på förväntat sätt, ber vi dig som kund att kontakta oss så att vi tillsammans kan lösa situationen.

Vi erbjuder leverans till olika typer av leveransalternativ beroende på vad som är mest lämpligt för din geografiska plats. Det kan vara hemleverans, utlämningsställe eller paketbox. Dessa alternativ presenteras i samband med att du genomför ditt köp. Vi rekommenderar att du som kund noga fyller i korrekt leveransadress och eventuell portkod eller annan viktig information, eftersom felaktig information kan påverka leveransmöjligheterna.

Vi tar hänsyn till miljöaspekter där det är möjligt. Därför strävar vi efter att effektivisera våra transporter och minska onödiga utsläpp genom att optimera paketstorlekar och minska onödiga mellanlager.

Vid osedvanliga händelser som påverkar landets logistiknätverk – till exempel väderrelaterade störningar, strejker eller andra oförutsedda händelser – kan detta påverka transporttiderna. Vi följer noga utvecklingen och informerar vid behov via våra kanaler.

Våra transportvillkor gäller för samtliga beställningar som görs via klockorsmycken-se.com. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy vid behov, och den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

Vi hoppas att du som kund känner dig trygg med hur vi hanterar dina beställningar. Tveka inte att läsa våra andra villkor för ytterligare information om köpprocessen.

Tack för att du valde att handla hos oss.