Användarvillkor

Välkommen till klockorsmycken-se.com. Genom att besöka och använda vår webbplats godkänner du dessa användarvillkor. Vi rekommenderar att du läser igenom villkoren noggrant innan du genomför något köp eller utnyttjar våra tjänster.

1. Allmänt om villkoren
Dessa användarvillkor gäller för alla besökare, kunder och andra användare av webbplatsen. Vi förbehåller oss rätten att när som helst göra ändringar i villkoren. Ändringarna träder i kraft så snart de publiceras på webbplatsen. Det är ditt ansvar som användare att regelbundet ta del av de aktuella villkoren.

2. Webbplatsens innehåll
All information, produktbeskrivningar, bilder, priser (om sådana anges) och annat material på webbplatsen kan komma att ändras utan föregående meddelande. Vi strävar efter att hålla innehållet korrekt och uppdaterat, men vi kan inte garantera att all information är fri från fel eller avbrott. Produktbilder är endast representativa och den slutliga produkten kan skilja sig något i utseende.

3. Beställning och avtal
När du lägger en beställning via klockorsmycken-se.com skickas en orderbekräftelse till den kontaktväg du angett. Avtalet mellan dig som kund och oss anses ingått först när vi har bekräftat din beställning. Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta en beställning av bland annat följande skäl: produkten är slut i lager, tekniska fel uppstår, eller om det finns misstanke om otillåten användning av webbplatsen.

4. Betalning och priser
Alla priser som anges på webbplatsen är inklusive tillämpliga skatter, men exklusive eventuella leveransavgifter. Betalningsmetoderna som erbjuds framgår vid kassan. Du ansvarar för att betalningsinformationen är korrekt. Vi använder betrodda betaltjänstleverantörer för att säkerställa säkra transaktioner. Vid utebliven betalning eller betalningsproblem förbehåller vi oss rätten att avsluta beställningen.

5. Leverans och hantering
Leveransvillkor, inklusive förväntad leveranstid och eventuella fraktalternativ, presenteras i samband med beställning. Vi strävar efter att hantera beställningar inom skälig tid efter bekräftad order. Eventuella förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom transportörsproblem eller force majeure, befriar oss från ansvar för förseningar eller skador.

6. Ångerrätt och retur
Som kund har du enligt lagstadgad ångerrätt att ångra ditt köp. Ångerfristen börjar löpa från den dag du eller en av dig angiven tredje part (som inte är transportören) får produkten i sin besittning. Du måste meddela oss din ånger inom fristen och därefter returnera produkten i väsentligen oförändrat skick. Returkostnaden ansvarar du själv för om inget annat särskilt angetts. Vi återbetalar köpesumman utan onödigt dröjsmål, dock tidigast när vi har mottagit och godkänt den returnerade produkten.

7. Reklamation och garanti
Vi följer gällande konsumentskyddslagstiftning. Om en produkt är felaktig eller inte överensstämmer med beställningen, ber vi dig att reklamera produkten inom skälig tid efter att felet upptäckts eller bort ha upptäckts. Vi kommer då att erbjuda en lösning såsom reparation, omleverans eller återbetalning beroende på situationen. Eventuella tillverkargarantier som följer med produkterna hanteras direkt med respektive varumärke.

8. Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för indirekta skador, förlorad vinst, eller andra följdskador som kan uppstå till följd av användning av våra produkter eller webbplats, i den mån sådant ansvar kan begränsas enligt lag. Vårt totala ansvar gentemot dig som kund är begränsat till det pris du betalat för den aktuella produkten.

9. Force majeure
Vi är befriade från ansvar för försening eller bristande fullgörelse som beror på force majeure, vilket inkluderar men inte begränsat till naturkatastrofer, brand, översvämning, krig, terrordåd, strejk, blockad, myndighetsbeslut, störningar i IT-system eller andra händelser utanför vår rimliga kontroll.

10. Integritet och personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Uppgifter som samlas in vid beställning och användning av webbplatsen används för att kunna fullgöra avtalet, förbättra användarupplevelsen och för marknadsföringsändamål om du lämnat ditt samtycke. Du har rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina personuppgifter.

11. Länkar till tredje part
Webbplatsen kan innehålla länkar till externa webbplatser som vi inte kontrollerar. Vi ansvarar inte för innehållet eller sekretesspraxis hos sådana tredje parter. Att du följer en länk sker på egen risk.

12. Ändringar och uppsägning
Vi förbehåller oss rätten att när som helst tillfälligt eller permanent upphöra med driften av webbplatsen, ändra innehållet eller begränsa åtkomsten utan föregående meddelande. Du som användare har rätt att när som helst sluta använda webbplatsen.

13. Tillämplig lag och tvister
Dessa användarvillkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk rätt. Eventuella tvister som uppstår i samband med användning av webbplatsen eller köp av produkter ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om förhandling inte leder till en lösning kan tvisten prövas av allmän domstol eller, om tillämpligt, Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller motsvarande konsumenttvistlösningsorgan.

14. Slutgiltiga bestämmelser
Om någon del av dessa användarvillkor skulle anses ogiltig eller ogenomförbar, förblir övriga delar i full kraft. Vår underlåtenhet att utkräva strikt efterlevnad av någon bestämmelse innebär inte att vi avsäger oss rätten att göra så senare.

Kontakta oss gärna via de kanaler som finns tillgängliga på webbplatsen om du har frågor om dessa användarvillkor. Tack för att du handlar hos klockorsmycken-se.com.